Договор оферты

Утверждено

приказом  Генерального

Директора ООО "Виндо"

от 1января 2022 г.

г. Нижний Новгород                       

                                                                                                          Дата публикации: 01.03.2022 г.
                                                                                                Дата вступления в силу: 01.03.2022 г.

•  В соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому юридическому или физическому лицу в РФ (именуемому в дальнейшем «Покупатель»), является официальным, публичным и безотзывным предложением общества с ограниченной ответственностью "ВИНДО", именуемого далее по тексту «Продавец», в лице Генерального Директора Петрова Юрия Вячеславовича, действующего на основании Устава, заключить договор на указанных ниже условиях.
• Акцепт оферты означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора купли-продажи в целях приобретения представленных на сайте  http://www.online.unimann.ru (далее по тексту – Сайт Продавца) товаров (далее по тексту – Товар).

• Настоящая Оферта действует бессрочно до ее изменения или отмены Продавцом.
• Продавец не вправе отказать Покупателю в принятии акцепта на настоящую Оферту в отношении Товаров, представленных на Сайте Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей Офертой, законодательством РФ и обстоятельствами, которые могут повлиять на возможность исполнения Продавцом своих обязательств по принятию акцепта.

• Доверенное лицо - директор, Генеральный Директор или иное физическое лицо, действующее на основании Устава или доверенности от имени и в интересах одной из Сторон настоящей Оферты.
• Товар – автомобильные запасные части, расходные материалы, масла, шины, принадлежности, инструмент, оборудование, косметика, химия и сопутствующие товары.
• Заказ – волеизъявление Покупателя о желании приобрести Товар, который может быть поставлен  Продавцом.
• Самовывоз - получение Товара со склада Продавца и перевозка его собственным или наемным транспортом за свой счет.
• Грузоперевозчик - транспортная компания, осуществляющая доставку Товара Продавца в адрес Покупателя, представляющая интересы  и действующая от имени Покупателя.
• Акт № ТОРГ-2 - Акт об установленном расхождении по количеству и качеству при приемке товарно-материальных ценностей (унифицированная форма № ТОРГ-2).
• «Оферта» - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи на существующих условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.
• УПД - универсальный передаточный документ.
  

• Предметом Договора купли-продажи, заключаемого путем акцепта настоящей Оферты, является продажа Продавцом Товара по цене и в ассортименте, представленном на Сайте Продавца.

• Цена поставляемого Товара, согласовывается Сторонами при принятии Заказа.
• Цена на Товар, поставленный в соответствии с настоящей Офертой, включает в себя НДС и указывается в накладной Продавца.
• Оплата товара осуществляется Покупателем на основании выставленного Продавцом счета путем перевода денежных средств на расчетный счет Продавца либо наличными денежными средствами в пределах, установленных действующим законодательством.
• Поставка Товара Покупателю производится на условиях предоплаты на счет Продавца. Счет на оплату, выставленный Продавцом Покупателю, действителен в течение 3 (трех) дней. По истечении действия счета Стороны повторно согласовывают условия поставки Товара.
• Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчетный счет либо в кассу Продавца.
• Покупатель не имеет права в одностороннем порядке отказаться полностью или частично от заказанного товара, в том числе и транзитного. Товар подлежит полной оплате.
• Ко всем договорным обязательствам между Сторонам, не применяются положения, содержащиеся в статье 317.1 Гражданского кодекса РФ об уплате процентов по денежному обязательству, в связи с чем указанные проценты не начисляются и не выплачиваются.

5. Порядок поставки Товара

• Основанием для поставки Товара по настоящей Оферте является Заказ Покупателя, оформленный им либо торговым представителем Продавца с участием Покупателя.
• Направление Заказа Покупателем осуществляется в письменной форме посредством электронной связи, факса, телефона, через торгового представителя Продавца.
• Способ доставки товара согласовывается Сторонами при принятии Заказа: транспортом Продавца за его счет, самовывозом Покупателя, либо Грузоперевозчиком со склада Продавца за счет Покупателя.
• Продавец, получив Заказ от Покупателя, отправляет письмо-подтверждение по электронной почте, указанной Покупателем. Вышеуказанное электронное письмо, является свидетельством, получения Продавцом Заказа от Покупателя, и подтверждением того, что Покупатель, уведомлен о заказе Товара от его имени. В случае, если Заказ исходит не от Покупателя, Покупатель обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца.
• Датой поставки принимается дата передачи Продавцом Товара в распоряжение Покупателя либо Грузоперевозчика Покупателя. Дата поставки указывается в товарной накладной.
• Право собственности, риски случайной гибели, утраты или повреждения товара на поставляемый товар переходит к Покупателю c даты поставки.

• Продавец обязуется:
  • Принимать акцепт настоящей Оферты со стороны Покупателя.
  • Произвести поставку товара Покупателю, выбранным Покупателем способом.
  • По требованию Покупателя в случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством РФ:
    • заменить некачественный Товар, приобретенный Покупателем, на идентичный качественный Товар в случае наличия идентичного Товара у Продавца;
    • либо осуществить возврат денежных средств.
  • Соблюдать иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством РФ.
  • Покупатель обязуется:
  • Получить Товар, доставленный ему Продавцом.
  • Соблюдать иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством РФ.

• • Продавец имеет право:
    • Не производить замену (обмен) Товара или возврат денежных средств, при отсутствии Товара, а также при несоблюдении требований к возвращаемому Товару, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
    • По своему усмотрению менять условия настоящей Оферты, ассортимент, цену и количество Товара, представленного на сайте Продавца.
    • Иные права, предусмотренные законодательством РФ и настоящей Офертой.
    • Отозвать Оферту в предусмотренных законодательством РФ и настоящей Офертой случаях.
  • Покупатель имеет право:
    • Приобретать Товар на условиях настоящей Оферты.
    • Получать от Продавца информацию о примерных сроках доставки Товара, о сертификатах качества на Товар, правах Продавца на осуществление торговли товарами и иные необходимые сведения.
    • На замену Товаров или возврат денег в случаях, установленных законодательством РФ и настоящей Офертой;
    • Иные права, предусмотренные законодательством РФ и настоящей Офертой.

• Качество Товара должно соответствовать стандартам, принятым в РФ и подтверждаться сертификатами качества.
• Приемка Товара по количеству грузовых мест осуществляется:

- на складе Продавца при Самовывозе товара Покупателем или при доставке Товара Грузоперевозчиком;

 -на складе Покупателя при доставке Товара транспортом Продавца за счет Продавца.

• Товар считается принятым по количеству и качеству после подписания Покупателем УПД. В УПД Покупатель делает запись «Принято ___ количество мест».
•  Продавец обязан поставить Товар в комплекте с относящейся к нему документацией, а именно: УПД (универсальный передаточный документ), согласно Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете», сертификат качества (по требованию).
•  Правила передачи Товара:

- если получатель Товара НЕ генеральный директор, Покупатель обязан предъявить паспорт и доверенность (заверенную копию Приказа) на право получения Товара и подписания документов. Доверенность (заверенная копию Приказа) остается у Продавца. Покупатель подписывает УПД и возвращает Продавцу  один экземпляр. Если нет доверенности или паспорта, Продавец НЕ передает товар Покупателю.

- если получатель Товара генеральный директор, то предъявляется только паспорт. Покупатель подписывает УПД, ставит печать и возвращает Продавцу  один экземпляр. Если нет печати или паспорта, Продавец НЕ передает товар Покупателю.

• В случае обнаружения Покупателем несоответствия Товара по количеству и (или) качеству, Покупатель незамедлительно извещает об этом Продавца. Далее Покупатель составляет, подписывает и доставляет Продавцу  Акт № ТОРГ-2 в 2-х экземплярах, в течение 3-х рабочих дней с момента поставки. 
• Если в течение 3-х рабочих дней с момента поставки Товара Продавец не получил от Покупателя Акт № ТОРГ-2, поставленный Товар считается окончательно принятым Покупателем. В случае, отказа от поставленного Товара, в связи с его несоответствием Оферте, Покупатель обязан обеспечить его сохранность и незамедлительно уведомить об этом Продавца, согласовав при этом  срок и способ возврата.
• Возврат Товара осуществляется на условиях, установленных в Правилах возврата Товара (Приложение 1).

• Каждая из Сторон обязана сохранять конфиденциальность информации, предоставленной другой Стороной по настоящей Оферте. К конфиденциальной информации относятся положения настоящей Оферты, в части соответствующей законодательству о коммерческой тайне, информация о ценах, ассортименте Товара, поставляемого в соответствии с настоящей Офертой, информация технологического характера (пароли, идентификационные карты, коды доступа), данные о переговорах Сторон.

• Разглашение конфиденциальной информации, в результате чего у Стороны возникли отрицательные последствия, в чем бы они ни заключались, влечет возмещение виновной Стороной понесенных потерпевшей Стороной убытков.
• В случае нарушения Покупателем пункта 9.1. и (или) пункта 12.1. настоящей Оферте Продавец не несет ответственности за Товар, отправленный в адрес Покупателя либо полученный от имени Покупателя или Грузоперевозчика.
• Продавец, надлежащим образом выполнивший условия пункта 5.4. настоящей Оферты, вправе рассчитывать на то, что Заказ исходит от Покупателя и на этом основании отказать Покупателю в претензии о незнании или не уведомлении его о существовании данного Заказа.
• Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая свои обязательства по настоящей Оферте, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы (форс-мажор), т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств при конкретных условиях конкретного периода времени. К обстоятельствам непреодолимой силы для целей настоящей Оферты отнесены такие: явления стихийного характера (землетрясение, наводнение, удар молнии, извержение вулкана, сель, оползень, цунами и т.п.), температура, сила ветра и уровень осадков в месте исполнения обязательств по настоящей Оферте, исключающих для человека нормальную жизнедеятельность; мораторий органов власти и управления; забастовки, организованные в установленном законом порядке.
• Продавец не несет ответственности в связи с использованием Покупателем Товара в предпринимательских целях.
• Предъявление требований об уплате пени и суммы убытков, предусмотренных настоящей Офертой, является правом, но не обязанностью Сторон. Все требования об уплате неустойки и убытков должны быть предъявлены в письменном виде. В случае отсутствия письменного требования, пени и убытки не начисляются и не уплачиваются. При направлении требования начисление пени начинается со дня нарушения соответствующего условия настоящей Оферты, независимо от срока предъявления требования об уплате пени.

• Все споры и разногласия между Сторонами, возникшие в период действия настоящей Оферты, разрешаются Сторонами путем переговоров.
• В случае невозможности урегулирования споров и разногласий путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы.
• По всем вопросам, не урегулированным настоящей офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
  

• Сторона, изменившая свои реквизиты, место нахождения, электронную почту, Доверенных(ого) лиц(а) и (или) Грузоперевозчика обязана незамедлительно известить об этом другую Сторону с момента осуществления такого изменения.
• Стороны обязуются производить регулярные сверки взаиморасчетов каждое последнее число квартала. Покупатель по требованию Продавца в течение 3-х дней со дня получения соответствующего требования обязан предоставить Продавцу подписанный Акт сверки расчетов в письменном виде, в валюте согласованной Сторонами.
• Продавец имеет право, без согласования с Покупателем, передавать третьему лицу права (требования) и обязанности по Оферте, уведомив об этом Покупателя лично либо посредством почтовой связи, факса или электронной почты.
• Все пароли, идентификационные карты и прочие кода, идентифицирующие Покупателя передаются, устанавливаются и изменяются в соответствии с правилами и процедурами Продавца, которые устанавливаются и изменяются без согласования с Покупателем. Покупатель несет ответственность за сохранность, использование паролей, идентификационных карт и прочих кодов, идентифицирующих Покупателя. Продавец не несет ответственность за несанкционированное использование паролей, идентификационных карт и прочих кодов, идентифицирующих Покупателя. Любое использование паролей, идентификационных карт и прочих кодов, идентифицирующих Покупателя, считается как санкционированное Покупателем.

• Оформляя Заказ на сайт http://www.online.unimann.ru , Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных - перечень:

• Фамилия, Имя, Отчество Покупателя;
• Регион, город, офис обслуживания;
• Адрес электронной почты
• Контактный телефон
  • Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Покупателем дается согласие:
    
    
• получение и хранение персональных данных;
• уточнение (обновление, изменение) персональных данных;
• использование персональных данных для исполнения настоящего Соглашения (в том числе передача третьим лицам для Доставки Товара);
• передача персональных данных Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
• сбор персональных данных через онлайн-каналы  формы обратной связи на сайте, онлайн-консультанты) без применения средств защиты, обеспечивающих их конфиденциальность при передаче через интернет;
• получение персональных данных без подтверждения наличия согласия от человека или иных законных оснований у передающей стороны;
• предоставление доступа к ПДН внутри организации сотрудникам без должного документального оформления (должностные обязанности и/или локальные нормативные акты);
• в целях рассылки каталогов, коммерческих предложений, новостей в маркетинговых и в иных коммерческих целях.
  • Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
  • Покупатель исключительно по личному заявлению имеет право отозвать (изменить) настоящее согласие на обработку персональных данных.
  • Продавец обрабатывает и обеспечивает конфиденциальность персональных данных в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
  • Покупатель несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля (если таковой предусмотрен), а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем. Система не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Клиента.
  • Покупатель дает согласие на рассылку смс и e-mail оповещений на его номер мобильного телефона и адрес электронной почты по событиям прихода товара по заказам на склад выдачи, информации о поступлении платежа на счет покупателя и других оповещений, требующих информирования клиента по его заказам.
    

• Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Покупателем (внесения платы за Товар Покупателем или поставки товара Продавцом) в порядке, установленном настоящей Офертой и действует до момента отзыва Оферты.
• В случае отзыва Оферты Продавцом в течение срока действия, Оферта считается прекращенной с момента отзыва, если иное не оговорено Продавцом при отзыве Оферты.

15. Реквизиты Продавца:

Ген. Директор                                   Петров Ю.В.

ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

«УСЛОВИЯ И ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА»

 к Договору - Оферты  

1. Возврат товара надлежащего качества.

 1.1.  Продавец принимает исправный товар к возврату на следующих условиях:

 1.1.1. Товар, заказанный со складов  принимается к возврату без удержания в течение 14 дней от даты приемки товара.

1.1.2. Товар, заказанный со складов   принимается к возврату с  удержанием 20% в течение срока от 15 дней до 30 дней от даты приёмки.

1.1.3. Требования Покупателя о возврате Товара, заказанного со складов, заявленные в срок, превышающий 30 календарных дней с момента передачи Товара Покупателю, удовлетворению не подлежат.

 1.2. Товар, заказанный с транзитных складов,  без упаковки (уценённый товар), моторное и трансмиссионное  масло,  возврату не подлежит. 

2. Возврату не подлежат следующие наименования/виды товаров надлежащего качества:

 2.1. Электро- и электронносодержащие детали и узлы, требующие для проверки специального  оборудования. Подробно со списком можно ознакомиться в Приложении №2, которое является неотъемлемой частью данного Договора.

 2.2. Масла

 2.3. Тормозные жидкости

 2.4. Антифризы

 2.5. Прочие технологические жидкости

 2.6. Шины и колёсные диски 

3. Возврат товара осуществляется Покупателем собственными силами и за свой счет на склад Поставщика, по адресу, указанному Поставщиком, либо иным способом, согласованным с Поставщиком.
   

4. Обязательные условия возврата Товара в соответствии с настоящими Правилами:

 - наличие, целостность и товарный вид упаковки,

- целостность и комплектность Товара, отсутствие следов установки; 

5. При несоблюдении любого из условий, указанных в п.4. Приложения 1 Договора, Продавец вправе отказать Покупателю в Возврате Товара.

6. Расширенную информацию по Процедуре оформления возврата можно получить в Личном кабинете Покупателя по адресу: http://online.unimann.ru/price в Разделе - Информация – Правила работы, а также в разделе ВОЗВРАТЫ, или при обращении в офис к менеджеру по работе с клиентами.
   

7. Возврат товара ненадлежащего качества.

7.1. Претензии по полноте комплектации, ошибкам вложения, отгрузок, а также дефектам качества, которые можно обнаружить при визуальном осмотре принимаются в течение 10 календарных дней с момента приемки товара вне зависимости от склада отгрузки. 

 7.2. Претензии по обнаружению скрытого или заводского брака принимаются в течение 1 года с момента выставления товарной накладной вне зависимости от склада отгрузки.

А) Возврат по причине – «видимый брак, обнаруженный до установки детали», «пересорт»:

 - заявка оформляется в веб-портале, в личном кабинете, в разделе «ВОЗВРАТЫ». Предоставляется: фото детали и упаковки с видимой маркировкой, фото стикера поставщика.

Б) Возврат по причине – «Выявлен дефект после установки»

 - заявка оформляется в веб-портале, в личном кабинете, в разделе «ВОЗВРАТЫ».

- претензия принимается при условии установки детали на СТОА

Предоставляется:

- фото детали, с видимой маркировкой, и видимым повреждением.

- оплаченный заказ-наряд СТОА с полными данными а\м (по регистрационному сви-ву) с показаниями пробега а/м и указанием артикулов используемых в ремонте запчастей,

- акт дефектовки детали, подписанный мастером и руководителем СТОА, заверенный печатью. В Акте дефектовки должен быть указан пробег а/м после установки запчасти, детальное описание недостатка с техническим обоснованием признания детали дефектным (место повреждения, расхождение в размерах или иных параметрах, со ссылкой на тех.стандарты и тех регламенты), причину (описание жалобы клиента);

- гарантийный талон с отметками продавца (для продукции АКБ BOSCH, KYB, EXIDE)

Продавец вправе запросить дополнительную информацию к имеющемуся комплекту документов, для вынесения решения по возврату.

7.3 Покупатель обязан при передаче возвращаемого товара приложить бухгалтерские документы (Акт №____, Торг-2  либо УПД-со статусом 2).

7.4. Покупатель обязан обеспечить доставку товара на склад ООО Виндо по согласованному Акту передачи на экспертизу в течение 21 дня от даты Акта возврата. В случае нарушения срока Акт аннулируется. Продление срока возврата возможно по согласованию с менеджером офиса компании.